在线客服

呼叫中心

工单

客户中心

IM云

5分钟,实现拥有自己的工单客服。

自定义工单字段

多格式支持满足工单所有需要

多种工单格式满足于企业多样化需求。

立即体验

多渠道工单接入

开放API和模板导入,与外部系统完美对接;

多种派单模式,手工派单、自动分配、客服抢单,让客服工作更有序

工单派发模式多样化,让客服工作有条不紊。

跨部门协同办公

让全公司都参与到客服的协同处理,简单、高效、有序;

工单有序流转,形成闭环,业务处理零遗漏

工单流转多样化,让全公司都参与到客服的协同处理。

实时质检报告

实时展现各部门工作效率,提供完整的客服质检报告

多维度客服质检评测,全面提供服务质量。

我们的优势

强大的支撑系统,全天候为你提供帮助

培训

现场远程培训,针对不同职位提供多种培训材料、操作视频

咨询

业务专家帮您梳理业务问题、客服流程、技术方案

定期回访

专属VIP服务,周期性回访,提供及时的技术服务和支持

技术支持

服务团队提供7*24小时技术支持

优秀不只如此

联系我们

QQ群:175919499

联系电话:020-38559639

服务邮箱:service@jiaxincloud.com

广州讯鸿网络技术有限公司

© Copyright 2015 All Rights Reserved 粤ICP备15091149号